Transparência Salesbrook Comunicações
Recebeu uma chamada
e quer saber quem é?
Somos a Salesbrook Comunicações, Agente Comercial Oficial Vodafone, com loja em Guimarães. Se viu um número desconhecido e pesquisou por ele, esta página diz-lhe se é nosso, porque lhe ligámos e o que fazer a seguir.
Os nossos números oficiais
918 713 068
Geral, loja de Guimarães e WhatsApp
É o número principal. Usamo-lo para falar com clientes particulares, confirmar instalações e responder no WhatsApp.
926 259 233
Empresas
Usado pela equipa que trata de soluções Vodafone Business para empresas e profissionais.
Se recebeu uma chamada de um número diferente destes em nome da Salesbrook, não partilhe dados e confirme connosco. Respondemos em minutos e dizemos se o contacto partiu da nossa equipa.
Porque é que lhe ligámos
Pediu-nos uma proposta
Deixou contacto no site, no WhatsApp ou na loja e estamos a responder ao que pediu.
Está a meio de uma adesão
Ligamos para confirmar dados, marcar a instalação ou avisar de uma data da equipa técnica.
Acompanhamento depois da instalação
Confirmamos que ficou tudo a funcionar e resolvemos o que faltar. É a parte do trabalho que costuma faltar quando não há um agente atrás.
Contacto comercial
Apresentamos condições Vodafone para casa, empresa ou energia. Se não for boa altura, basta dizer e ficamos por aqui.
O que nunca lhe pedimos ao telefone
Nunca pedimos dados
de cartão nem códigos.
- Nuncanúmeros de cartão de crédito ou débito, nem códigos de segurança.
- Nuncapalavras-passe, códigos recebidos por SMS ou dados de acesso a contas.
- Nuncatransferências ou pagamentos imediatos para garantir uma condição.
Se alguém lhe pedir alguma destas coisas em nome da Salesbrook, desligue e avise-nos pelo 918 713 068. Uma adesão faz-se com contrato, com tempo para ler, e nunca com pressa ao telefone.
Não quer voltar a ser contactado?
Basta dizer. Diga-o durante a chamada, envie mensagem para o 918 713 068 ou escreva para comercial@salesbrook.pt a pedir para retirar o contacto. Retiramos e não voltamos a ligar.
Se preferir bloquear todas as chamadas comerciais, existe a Lista Nacional de Não Contacto, gerida pela Direção-Geral do Consumidor, onde se pode inscrever gratuitamente. Respeitamos essa lista.
Quem somos, em duas linhas
A Salesbrook Comunicações é Agente Comercial Oficial Vodafone, com loja em Guimarães, na Rua Rómulo de Carvalho 275, e equipa a servir todo o Norte de Portugal. Tratamos de fibra, televisão, telemóvel, soluções para empresas e energia.
Se a chamada foi nossa e quer retomar a conversa, temos as condições e os tarifários com preços à sua espera. O preço é o mesmo da operadora direta. O que muda é ter alguém do seu lado depois da adesão.