Sobre · Quem somos
Vendemos Vodafone,
servimos pessoas.
A Salesbrook é Parceiro Comercial Oficial da Vodafone para comunicações e energia em Portugal, com presença consolidada no Norte do país.
A tecnologia é a mesma da Vodafone direta. A diferença está à volta da adesão: explicar pacotes em linguagem clara, comparar com o que o cliente já tem, tratar da mudança, acompanhar a instalação e estar lá no dia em que algo corre menos bem. É essa a camada humana que somamos.
9+
anos no mercado das comunicações
1200+
famílias servidas
5
distritos do Norte
2h
tempo médio de resposta
Como nos posicionamos
Parceiro,
não revendedor.
Trabalhamos toda a gama Vodafone para particulares e empresas, e energia para o lar. As condições são as oficiais. O que somamos não está na tabela: tempo para ouvir, equipa local e o mesmo contacto depois de assinar.
Vimos do mercado das operadoras com mais de uma década a ler contratos por dentro. Aprendemos que o cliente que percebe o que está a contratar fica. Por isso sentamo-nos à mesa, explicamos as letras pequenas e só avançamos quando a decisão é nossa em conjunto.
Os nossos compromissos
Quatro coisas que escrevemos
e que cumprimos.
Resposta em duas horas, em horário comercial.
Nem todos os pedidos se resolvem em duas horas, mas dentro desse tempo recebe sempre uma resposta humana com o ponto de situação.
Confirmamos a cobertura antes de avançar.
Não fazemos adesões sem garantir que a fibra Vodafone chega à sua morada e que a tecnologia disponível faz justiça ao que estamos a vender.
Tratamos da rescisão consigo.
Lidar com o operador atual, calcular custos de saída, marcar a janela de mudança. Fica do nosso lado, com confirmação a cada passo.
O preço final é o preço final.
Antes de assinar, recebe por escrito o tarifário, fidelização, taxas de ativação e ofertas. Sem letra pequena que apareça depois na fatura.
Onde estamos
Norte de Portugal.
Operação ativa em 5 distritos do Norte: Braga, Porto, Viana do Castelo, Vila Real e Bragança. Para outras zonas, avaliamos caso a caso. Antes de qualquer adesão, confirmamos cobertura específica na sua morada.
Instagram @salesbrook.telecomunicacoes
